Les empreses no estan soles en el mercat, això és una cosa lògica, però de vegades se’ns oblida la importància de conèixer l’entorn per dur a terme la nostra activitat. I és que, conèixer l’entorn ens aporta la …
LLEGIR MÉS
Has sentit parlar alguna vegada sobre les KPI ‘s? Saps el que signifiquen aquestes sigles? El concepte de KPI (Key Performance Indicator) es refereix a una sèrie de mètriques que ajuden a les empreses a valorar si les …
LLEGIR MÉS
Segurament, la majoria de les vegades que has estat navegant per Internet t’haurà aparegut un pop up que et pregunta si vols acceptar les cookies de la pàgina web, no és així? És probable que ja sàpigues el …
LLEGIR MÉS
Segmentar clients és una tècnica molt important que les empreses no haurien d‘oblidar. I això per què? Dirigir-se a molta gent amb un mateix missatge pot resultar molt complicat perquè cada persona és diferent i els seus gustos …
LLEGIR MÉS
Segurament moltes vegades hauràs sentit parlar del Customer Journey, encara que pot ser que ho hagis fet utilitzant un altre nom per designar-lo, com per exemple, el viatge de client. Però, què és? El Customer Journey es refereix …
LLEGIR MÉS
Saps que són les 4P del màrqueting? El Producte, el Preu, el Punt de venda i la Promoció són quatre variables que tenen com a objectiu explicar el funcionament d’una manera integral del màrqueting dins d’una empresa. Aquestes …
LLEGIR MÉS
Saps que és el màrqueting relacional? Es tracta d’un tipus de màrqueting que utilitza tècniques per millorar la comunicació amb els clients ajudant-los en el procés de compra i incrementar, de manera conseqüent, la seva fidelitatamb l’empresa. Aquest …
LLEGIR MÉS
Què és el màrqueting digital? El màrqueting digital consisteix a utilitzar internet i les tecnologies de la informació per apropar-se als clients reals i potencials. Així, l’empresa en qüestió, ofereix un espai digital per facilitar les transaccionsdels clients. …
LLEGIR MÉS
Perquè les empreses segueixin funcionant correctament, és important que portin a terme un estudi per conèixer quines coses funcionen en l’empresa i quines s’haurien de canviar. Actualment, existeixen moltes eines per realitzar aquests estudis, una d’elles és l’anàlisi …
LLEGIR MÉS
L’Eye Tracking consisteix a registrar el moviment ocular sobre una superfície. En el cas que la superfície sigui una pantalla i s’estigui observant una pàgina web, aquesta avaluació permetrà saber els llocs en els quals s’ha passat més …
LLEGIR MÉS