Fa gairebé vint anys, el inbound marketing va canviar les regles del joc, apostant per contingut rellevant i SEO per davant de la publicitat tradicional. Avui, la intel·ligència artificial (IA) és la nova revolució que està transformant la manera com les marques atreuen, converteixen i fidelitzen clients.

La IA, un catalitzador imprescindible en marketing.

El 2025, més del 60 % dels equips de marketing ja utilitzen IA per automatitzar processos, personalitzar campanyes i prendre decisions basades en dades. En un mercat saturat on l’atenció és limitada, la IA esdevé un avantatge competitiva clau.

Es tracta de l’ús de tecnologies com aprenentatge automàtic, processament de llenguatge natural i anàlisi predictiva per optimitzar i automatitzar accions de marketing digital. La IA permet segmentar amb més precisió, personalitzar continguts en temps real i automatitzar campanyes segons el comportament dels usuaris.

Quina és la diferència entre IA i automatització tradicional?

L’automatització segueix regles fixes, mentre que la IA aprèn de les dades i s’adapta sense intervenció constant. La millor estratègia combina ambdues, aprofitant la IA per a personalitzacions complexes i l’automatització per tasques repetitives.

El inbound marketing viu avui el seu “segon acte”, on la IA eleva la personalització i l’eficiència a nivells inèdits. Per exemple, Google ha evolucionat d’un cercador que mostrava enllaços a un proveïdor de respostes directes a la mateixa pàgina, mitjançant els featured snippets impulsats per IA. Això obliga les marques a crear contingut que sigui clar, rellevant i optimitzat per aparèixer en aquests espais privilegiats.

La nova publicitat digital i la generació de leads

Els anuncis digitals s’han integrat amb el inbound marketing de manera més intel·ligent. La IA ajuda a detectar quin contingut orgànic té millor rendiment i mereix ser impulsat amb pauta. A més, ha sorgit el model PPL (pagament per lead), que permet captar contactes directament dins les xarxes socials sense necessitat de portar l’usuari a una landing page. L’aprenentatge automàtic qualifica aquests leads en temps real i automatitza el seu seguiment, millorant la conversió i optimitzant la rendibilitat de la inversió.

Amb l’augment dels bloquejadors d’anuncis, la IA permet crear missatges més útils, personalitzats i alineats amb les expectatives dels usuaris, convertint un problema en una oportunitat per connectar millor amb l’audiència. La IA facilita la creació i optimització d’aquests vídeos, adaptant-los a la plataforma i als gustos dels usuaris per maximitzar l’impacte i la generació de leads.

Com canvia la relació amb els usuaris i el contingut

Les xarxes socials s’han convertit en ecosistemes de contingut on els algoritmes d’IA determinen què mostrar i a qui, aprenent de cada interacció per predir quin contingut generarà més impacte. Això permet a les marques ajustar les seves estratègies i produir continguts que s’adapten a les preferències i comportaments de l’audiència.

Pel que fa al comportament de compra, els usuaris prefereixen experiències d’autoservei, ràpides i personalitzades, amb webs predictives i interactives que ofereixen recomanacions i respostes en temps real mitjançant bots intel·ligents. La IA permet crear aquestes experiències adaptades a cada visitant, millorant la satisfacció i la possibilitat de conversió.

Eines i passos per incorporar la IA en la teva estratègia inbound

Avui, plataformes com HubSpot integren IA per generar contingut, analitzar el comportament dels usuaris, personalitzar experiències i optimitzar la conversió automàticament. Altres eines com Jasper, Surfer SEO o Pictory ajuden a crear textos i vídeos eficients i optimitzats, mentre que l’anàlisi predictiva permet prioritzar leads i maximitzar el ROI.

Per començar, és fonamental avaluar les necessitats concretes del teu negoci i prioritzar les àrees on la IA pot tenir més impacte immediat. No cal implementar-ho tot de cop; iniciar amb eines senzilles, mesurar resultats i ajustar l’estratègia és la millor fórmula per aprofitar el potencial de la intel·ligència artificial en marketing.

La IA està redefinint el inbound marketing fent-lo més precís, àgil i capaç d’oferir experiències personalitzades que connecten amb les necessitats reals dels usuaris. Les empreses que s’adaptin a aquest canvi guanyaran competitivitat i obtindran resultats molt superiors en un entorn cada cop més exigent.